Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 19er janvier 2024
Dernière mise à jour: Septembre 3, 2026

Jinshiling (Heyuan) Technology Co., Ltd., opérant sous la marque Golden Collar (« Golden Collar », « nous », « notre »), respecte votre vie privée et s’engage à traiter les informations personnelles de manière responsable.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les informations lorsque vous visitez machiningptfe.com (le « Site Web »), nous contactez, demandez un devis, téléchargez des dessins ou des fichiers techniques, vous abonnez à nos communications ou interagissez autrement avec nous.

En utilisant le site Web ou en nous fournissant des informations, vous reconnaissez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Le Responsable de traitement

Le site Web est exploité par :

Jinshiling (Heyuan) Technology Co., Ltd.
Marque: Collier d'or
Addresse: N° 7, route Xingan Ouest, parc industriel de Zijin, comté de Zijin, ville de Heyuan, Guangdong, Chine
Téléphone: +86 18925878089
Site Web: usinageptfe.com

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la section « Nous contacter » du site machiningptfe.com, par téléphone ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

2. Portée de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels recueillis par le biais de :

  • machiningptfe.com;

  • formulaires de devis et de demande de renseignements ;

  • formulaires de contact ;

  • Téléchargement de fichiers et de dessins ;

  • formulaires d'abonnement à la newsletter ou au marketing ;

  • Courriel et autres communications professionnelles ;

  • interactions relatives aux demandes de renseignements sur les produits, aux échantillons, aux devis, à la fabrication sur mesure ou au service à la clientèle.

Cette politique ne régit pas les sites web ou services tiers que nous ne contrôlons pas.

3. Informations que nous recueillons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes.

Coordonnées de 3.1

Lorsque vous nous contactez ou demandez un devis, nous pouvons collecter :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail;

  • numéro de téléphone;

  • Nom de l'entreprise;

  • pays ou région ;

  • informations de contact professionnelles ou d'emploi ;

  • autres coordonnées que vous choisissez de fournir.

3.2 Informations sur le projet et le devis

Pour toute demande d'information sur nos produits et pour les projets de fabrication sur mesure, nous pouvons être amenés à collecter :

  • exigences relatives au produit ;

  • besoins en matériel ;

  • dimensions;

  • quantités;

  • tolérances ;

  • Caractéristiques;

  • informations sur la candidature ;

  • conditions de fonctionnement ;

  • descriptions de projet ;

  • exigences de livraison ;

  • achat ou recherche d'informations ;

  • autres informations nécessaires à l'évaluation ou à l'établissement d'un devis pour votre projet.

3.3 Dessins et fichiers téléchargés

Nos formulaires de devis peuvent vous permettre de télécharger des fichiers techniques tels que :

  • Documents PDF ;

  • Fichiers STEP ou STP ;

  • Fichiers STL ;

  • Dessins DWG ou DXF ;

  • Images JPG ou PNG ;

  • Caractéristiques;

  • dessins de référence ;

  • fichiers CAO ;

  • autres documents techniques.

Les fichiers téléchargés peuvent contenir des informations vous concernant, concernant votre entreprise, vos produits, votre équipement, vos conceptions ou vos projets.

Nous utilisons ces fichiers principalement pour examiner vos besoins, préparer des devis, évaluer la faisabilité de la fabrication, fournir une assistance technique, fabriquer des produits lorsqu'une commande est passée et tenir des registres commerciaux appropriés.

Nous ne publions pas intentionnellement les dessins des clients ni les fichiers techniques téléchargés sur le site Web.

Si votre projet nécessite des mesures de confidentialité spécifiques, des procédures de contrôle des exportations ou un accord de non-divulgation, veuillez nous faire part de ces exigences avant de soumettre des informations sensibles.

3.4 Communications

Si vous communiquez avec nous par courriel, téléphone, WhatsApp, formulaire de contact ou tout autre canal de communication, nous pouvons conserver les informations contenues dans ces communications, y compris l'historique des correspondances et les informations nécessaires pour répondre à votre demande.

3.5 Informations techniques et relatives au site web

Lorsque vous consultez le site Web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, telles que :

  • Adresse IP ;

  • le type de navigateur;

  • type d'appareil;

  • système opérateur;

  • région géographique approximative déduite de l'adresse IP ;

  • pages visitées ;

  • page ou site web de référence ;

  • date et heure d'accès ;

  • Informations sur l'interaction et les performances ;

  • Journaux du serveur et de sécurité ;

  • Identifiants de type cookie ou technologie similaire.

Nous utilisons ces informations pour exploiter, sécuriser, maintenir, dépanner et améliorer le site Web.

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Répondre aux demandes de renseignements

Pour répondre aux questions sur les produits, aux demandes de devis, aux demandes techniques, aux demandes d'échantillons et aux communications du service client.

Préparation des devis

Évaluer les dessins, les spécifications, les quantités, les matériaux, les tolérances, les applications et autres exigences et préparer des devis commerciaux.

Assistance à la fabrication et aux commandes

Lorsqu'une relation commerciale se développe, nous pouvons utiliser les informations pour appuyer :

  • traitement des commandes ;

  • fabrication;

  • revue technique ;

  • contrôle de qualité;

  • coordination des expéditions ;

  • Service Clients;

  • tenue de registres;

  • support après-vente.

Évaluation technique

Nous pouvons examiner les dessins téléchargés, les fichiers CAO, les dimensions, les informations d'application et les exigences techniques afin d'évaluer la faisabilité et les matériaux et procédés PTFE ou fluoropolymères appropriés.

Exploitation et amélioration du site web

Nous pouvons utiliser les informations techniques et d'utilisation pour :

  • maintenir la fonctionnalité du site web ;

  • améliorer l'expérience utilisateur ;

  • résoudre les erreurs ;

  • améliorer les performances du site web ;

  • détecter les abus ou les activités malveillantes ;

  • comprendre comment les visiteurs utilisent le site Web.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons traiter les informations techniques et de contact lorsque cela est nécessaire pour protéger nos systèmes, nos clients, nos employés, notre site Web et notre entreprise contre la fraude, le spam, l'accès non autorisé, les logiciels malveillants ou autres menaces à la sécurité.

Marketing Communications

Si vous vous abonnez à une newsletter ou si vous consentez autrement à recevoir des communications marketing, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations pertinentes sur l'entreprise, les produits, les aspects techniques ou le secteur d'activité.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Finalités juridiques et de conformité

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour :

  • se conformer aux lois et réglementations applicables ;

  • répondre aux demandes légitimes des autorités gouvernementales ou réglementaires ;

  • tenir les registres commerciaux requis;

  • établir, exercer ou défendre des droits légaux;

  • faire respecter les accords ;

  • Protéger nos droits légaux.

5. Bases légales du traitement

La base juridique sur laquelle nous traitons les données personnelles dépend des circonstances et de la législation applicable.

Le traitement peut, le cas échéant, être fondé sur :

  • votre consentement;

  • mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat, telles que l'établissement d'un devis ;

  • exécution d'un contrat ou d'un bon de commande ;

  • respect des obligations légales ;

  • nos intérêts commerciaux légitimes lorsque la loi le permet, tels que l'exploitation et la sécurisation de notre site Web, la réponse aux demandes commerciales, la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services ;

  • d'autres motifs légitimes autorisés par les lois applicables en matière de protection des données.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement conformément à la loi applicable.

6. Cookies et technologies similaires

Le site Web peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, sa sécurité, ses performances, ses préférences linguistiques, ses formulaires et autres fonctionnalités.

Nous pouvons également utiliser des services d'analyse, notamment Google Analytics, pour comprendre le trafic et les performances du site web.

Selon leur configuration, les outils d'analyse et les technologies similaires peuvent collecter des informations telles que l'adresse IP, les informations sur l'appareil, les informations sur le navigateur, les pages visitées, les informations de référence et les données d'interaction.

Lorsque la loi applicable exige un consentement avant l'activation de cookies non essentiels ou de technologies analytiques, nous solliciterons le consentement requis.

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site Web.

7. Comment nous partageons les informations

Nous ne divulguons pas d'informations personnelles, sauf lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins commerciales légitimes ou lorsque la loi l'exige.

Les informations peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes.

Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services qui nous aident à :

  • hébergement de sites Web;

  • diffusion de contenu et sécurité des sites web ;

  • maintenance du site web ;

  • traitement des formulaires ;

  • livraison par courriel ;

  • analytique;

  • stockage de données;

  • Services informatiques ;

  • communications ;

  • logistique ou expédition ;

  • services professionnels.

Ces prestataires ne peuvent traiter les informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services, sous réserve des exigences contractuelles et légales applicables.

Employés et personnel autorisé

Les employés et le personnel qui en ont raisonnablement besoin peuvent accéder à ces informations à des fins de vente, de devis, d'ingénierie, de fabrication, de qualité, de service à la clientèle, d'informatique, de gestion ou juridiques.

Partenaires commerciaux et fournisseurs

Lorsque cela s'avère nécessaire pour répondre à un projet spécifique ou le mener à bien, des informations peuvent être partagées avec des fournisseurs agréés, des sous-traitants, des prestataires logistiques ou d'autres partenaires commerciaux.

Nous cherchons à limiter cette divulgation aux informations raisonnablement nécessaires à la finalité concernée.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

  • se conformer à la loi applicable ;

  • répondre à une ordonnance judiciaire ou à une demande légitime du gouvernement ;

  • protéger nos droits légaux ;

  • enquêter sur les fraudes ou les incidents de sécurité ;

  • faire respecter les accords ;

  • protéger la sécurité ou les biens de Golden Collar, de nos clients ou d'autres personnes.

Transactions d'entreprise

Si tout ou partie de notre activité est concernée par une fusion, une acquisition, une restructuration, un financement, une vente d'actifs ou une opération similaire, les informations pertinentes pourront être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve de la législation applicable.

8. Vente ou partage d'informations personnelles

Golden Collar est un fabricant et un fournisseur B2B et n'opère pas en tant que courtier en données.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre rémunération dans le cadre de nos activités courantes.

Certaines technologies d'analyse, de publicité ou similaires, si elles sont activées sur le site Web, peuvent impliquer des divulgations qui sont traitées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou des activités similaires en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée.

Lorsque la loi applicable vous donne le droit de vous opposer à un tel traitement, nous vous fournirons ou respecterons la méthode légalement requise pour exercer ce droit.

9. Transferts internationaux de données

Golden Collar est basée en Chine et sert des clients et des visiteurs de son site web dans de nombreux pays.

Par conséquent, les informations que vous fournissez peuvent être transférées, stockées ou traitées en Chine ou dans d'autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités.

Les lois sur la protection des données dans ces pays peuvent différer de celles de votre pays.

Lorsque la loi applicable exige des garanties spécifiques, des protections contractuelles, un consentement, des évaluations ou d'autres mécanismes pour les transferts internationaux, nous mettrons en œuvre les mesures requises par la loi applicable.

10. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment pour répondre aux demandes de renseignements, préparer des devis, tenir des registres commerciaux, entretenir des relations avec la clientèle, respecter les exigences légales, résoudre les litiges et faire respecter les ententes.

Les durées de rétention peuvent dépendre de facteurs tels que :

  • si une demande de renseignements a abouti à un devis ou à une commande ;

  • qu’il existe une relation client ou fournisseur en cours ;

  • si les dessins techniques restent pertinents pour la production répétée ;

  • exigences applicables en matière de comptabilité, de fiscalité, de contrats, de qualité des produits ou de conservation légale ;

  • la nécessité d'établir, d'exercer ou de défendre des droits légaux.

Lorsque les informations ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les archiver de manière sécurisée, selon ce qui est approprié et autorisé par la loi.

11. Protection des dessins et des dossiers techniques

Nous reconnaissons que les dessins, fichiers CAO, spécifications et documents similaires soumis pour devis peuvent contenir des informations commercialement importantes.

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger ces fichiers contre tout accès, divulgation, altération ou perte non autorisés.

L'accès devrait être limité au personnel et aux prestataires de services qui ont raisonnablement besoin de ces informations à des fins de devis, d'évaluation technique, de production, de contrôle qualité, d'assistance ou à des fins commerciales connexes.

Le fait de soumettre un dessin via le site Web ne crée pas en soi un accord de confidentialité distinct.

Si un projet nécessite des obligations contractuelles de confidentialité allant au-delà des protections décrites dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter avant de soumettre des fichiers sensibles ou exclusifs afin qu'un accord de confidentialité approprié ou un autre accord puisse être envisagé.

12. Sécurité de l'information

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles et professionnelles contre :

  • accès non autorisé ;

  • perte;

  • abuser;

  • altération;

  • divulgation;

  • destruction.

Cependant, aucune transmission par Internet, aucun site Web, aucun système de messagerie électronique ni aucun système de stockage ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

Vous devez donc éviter de soumettre des informations qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

Sauf demande expresse formulée via une procédure sécurisée appropriée, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles sensibles telles que des numéros d'identification gouvernementaux, des informations de carte de paiement, des informations médicales, des mots de passe ou d'autres informations hautement sensibles via nos formulaires de devis ou de contact.

13. Communications marketing et newsletters

Si vous vous abonnez volontairement à notre newsletter ou à nos communications marketing, nous pourrons vous envoyer des informations sur nos produits, matériaux, capacités de fabrication, contenu technique, actualités de l'entreprise, expositions ou sujets connexes.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant la méthode de désabonnement fournie dans la communication ou en nous contactant.

Se désinscrire des communications marketing ne nous empêche pas de vous envoyer les communications commerciales nécessaires relatives à une demande de renseignements, un devis, une commande ou une relation client existante.

14. Vos droits en matière de protection de la vie privée

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit de :

  • demander des informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées ;

  • accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

  • demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes ;

  • demander la suppression des informations personnelles;

  • retirer son consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;

  • s'opposer à certains traitements ou les restreindre ;

  • demander la portabilité des données le cas échéant ;

  • refuser certaines activités de vente, de partage ou de publicité ciblée, le cas échéant ;

  • Déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent faire l'objet d'exceptions légales.

Pour exercer un droit relatif à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité.

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes.

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez un droit à la vie privée protégé par la loi applicable.

15. Droits à la vie privée en Californie et dans les autres États américains

Les résidents de Californie et de certains autres États américains peuvent bénéficier de droits supplémentaires si la loi relative à la protection de la vie privée s'applique à Golden Collar et à l'activité de traitement concernée.

Selon la loi applicable, ces droits peuvent inclure :

  • le droit de savoir quelles catégories de renseignements personnels sont collectées;

  • le droit d'accéder aux renseignements personnels;

  • le droit de corriger les informations inexactes ;

  • le droit de demander la suppression ;

  • le droit d’obtenir des informations sur les catégories de bénéficiaires ;

  • le droit de refuser certaines activités de vente, de partage ou de publicité ciblée ;

  • le droit de faire appel de certaines décisions relatives à la protection de la vie privée, le cas échéant.

Les catégories d'informations que nous pouvons collecter et les finalités pour lesquelles elles sont utilisées sont décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles sensibles via le site Web à des fins autres que la fourniture de nos produits, la réponse aux demandes de renseignements ou la conduite d'opérations commerciales légitimes.

16. Espace économique européen, Royaume-Uni et juridictions similaires

Lorsque le RGPD, le RGPD britannique ou une législation similaire s'applique, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, notamment l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition et la portabilité des données.

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente de votre pays.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement sans que cela n'affecte le traitement licitement effectué avant ce retrait.

17. Vie privée des enfants

Ce site Web est destiné aux entreprises, aux ingénieurs, aux professionnels des achats, aux fabricants et autres utilisateurs commerciaux ou professionnels.

Ce produit n'est pas destiné aux enfants.

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants par le biais du site Web.

Si nous constatons que des informations concernant un enfant ont été soumises sans autorisation appropriée, nous prendrons les mesures raisonnables pour les supprimer le cas échéant.

18. Sites Web et services tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers, des plateformes sociales, des services de messagerie, des cartes ou d'autres services.

Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques.

Golden Collar n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité des sites Web ou services tiers que nous ne contrôlons pas.

19. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à notre site Web, à nos pratiques commerciales, à notre technologie, à nos fournisseurs de services ou aux lois applicables.

En cas de modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et fournirons tout avis supplémentaire requis par la loi applicable.

Nous encourageons les visiteurs à consulter régulièrement cette politique de confidentialité.

20. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos renseignements personnels ou une demande d’exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec :

Jinshiling (Heyuan) Technology Co., Ltd.
Collier d'or

N° 7, route Xingan Ouest
Parc industriel de Zijin
Comté de Zijin, ville de Heyuan
Guangdong, en Chine

Téléphone : +86 18925878089

Vous pouvez également soumettre une demande via la section « Nous contacter » du site machiningptfe.com.

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